이용약관

제1조 (목적)

제2조 (정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

제4조 (회원가입)

제5조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

제6조 (서비스 제공)

제7조 (결제 및 이용권)

제8조 (환불 정책)

제9조 (저작권 및 지식재산권)

제10조 (금지 행위)

제11조 (면책 조항)

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 리얼에이아이랩(RealAILab_core) 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정합니다. 서비스에 가입하거나 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

제1조 (목적)

이 약관은 리얼에이아이랩(이하 "회사")가 운영하는 RealAILab_core 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ①"서비스"란 회사가 제공하는 온라인 강의 플랫폼 및 이에 부수되는 일체의 서비스를 의미합니다.
• ②"이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• ③"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• ④"강의"란 강사가 회사의 서비스를 통해 제공하는 영상 및 학습 콘텐츠를 말합니다.
• ⑤"강사"란 회사의 심사를 통과하여 서비스 내에서 강의를 제작·판매하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• ①회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
• ②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③약관을 개정할 경우 회사는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 서비스 내 공지사항에 개정 약관 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
• ④이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

• ①이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
• ②회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 1가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 2등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
• 3만 14세 미만의 아동인 경우
• 4기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 업무수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

• ③회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제5조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

• ①회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
• ②회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 사전 통보 없이 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

• 1가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
• 2서비스 이용 요금 등 회사 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
• 3다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 4서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제6조 (서비스 제공)

• ①회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 1온라인 강의 콘텐츠 판매 및 제공
• 2강의 검색 및 추천 서비스
• 3학습 진도 관리 서비스
• 4수강 후기 및 평가 서비스
• 5기타 회사가 정하는 서비스

• ②서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.
• ③회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용은 사전에 공지합니다.

제7조 (결제 및 이용권)

• ①회원은 회사가 정하는 결제 방법(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)으로 유료 강의를 구매할 수 있습니다.
• ②강의 구매 후 회원에게는 결제일로부터 12개월의 정상 수강기간(유료 수강기간)이 부여되며, 정상 수강기간 종료 후에는 무료 복습기간이 무제한 제공됩니다. 다만, 회사의 서비스 종료, 콘텐츠 제공 중단, 저작권 계약 종료, 강의 폐강 등 불가피한 사유가 있는 경우 사전 고지 후 수강이 제한될 수 있습니다.
• ③회사는 구매된 강의 콘텐츠에 대한 업데이트를 보장하지 않습니다. 강의 내용은 강사의 판단에 따라 업데이트 되거나 중단될 수 있습니다.
• ④할인 쿠폰, 프로모션 코드 등은 중복 적용이 불가하며, 각각의 사용 조건에 따릅니다.
• ⑤환불은 정상 수강기간(유료 수강기간)을 기준으로 산정하며, 정상 수강기간 종료 후 제공되는 무료 복습기간은 추가 혜택으로 환불 산정 대상에 포함되지 않습니다.

제8조 (환불 정책)

• ①유료 강의의 환불 기준, 부분 환불 산식, 환불 불가 조건 및 처리 기간은 서비스 내 「환불 정책」(/refund-policy)에 따릅니다.
• ②환불 요청은 서비스 내 1:1 문의 또는 이메일(support@realailab.co.kr)을 통해 신청할 수 있습니다.
• ③환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 환불 기간이 다를 수 있습니다.

제9조 (저작권 및 지식재산권)

• ①회사가 제공하는 서비스 내의 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 코드 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 해당 콘텐츠 제공자에게 있습니다.
• ②이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
• ③강의 콘텐츠의 무단 녹화, 캡처, 배포 행위는 저작권법 위반으로 형사 처벌을 받을 수 있습니다.
• ④이용자가 서비스 내에 등록한 콘텐츠(후기, 댓글 등)에 대한 저작권은 이용자에게 있으며, 이용자는 회사가 서비스 운영 목적으로 이를 사용할 수 있도록 허락합니다.

제10조 (금지 행위)

이용자는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다.

• 1타인의 계정을 무단으로 사용하거나 계정 정보를 타인에게 양도하는 행위
• 2서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
• 3회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
• 4허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
• 5서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 6해킹, 바이러스 유포 등 악의적인 행위
• 7관련 법령에 위반되는 일체의 행위

제11조 (면책 조항)

• ①회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• ②회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ③회사는 이용자가 서비스를 통해 얻는 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ④회사는 강사가 제공하는 강의 내용의 정확성, 완전성, 최신성에 대해 보증하지 않으며 이에 따른 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

• ①서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• ②전항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 민사소송법 상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
• ③이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

문의처

이용약관에 관한 문의는 고객센터 1:1 문의를 이용해 주세요.

이메일: support@realailab.co.kr